Llega el pago en un solo clic a Perfumerías Laguna

pago en un solo clic
pago en un solo clic

En Perfumerías Laguna queremos hacer la vida más fácil a nuestros y nuestras clientes. Por eso, a través de Bankia, hemos incorporado el sistema de pago en un solo clic a nuestra tienda on line, ya que cuentea con numerosas ventajas y facilidades.

Este sistema facilita al máximo el momento de pago, lo cual refleja la filosofía de innovación que caracteriza a Perfumerías Laguna, siempre mirando por el ahorro y seguridad de los clientes. Actualmente, existen cuatro formas de pago en las que no se cobra ninguna comisión. Y, ahora, se ha introducido este procedimiento para que, con previa aceptación, los clientes no tengan que insertar los datos de tarjeta cada vez que realicen un pedido.

Perfumerías Laguna, en ningún caso, almacena los datos de la tarjeta del cliente. Únicamente se guarda una referencia asociada a los datos de la tarjeta proporcionada por la entidad bancaria y la fecha de caducidad de la tarjeta. El objetivo consiste en que el cliente pueda seleccionar la tarjeta que desea utilizar. Asimismo, se puede acceder a los datos de la cuenta y eliminar esta referencia desde el apartado “Mis tarjetas” en cualquier momento.

Por tanto, la principal ventaja de este sistema de pagos radica en que este TPV Virtual permite reducir el proceso de pago a un solo clic para los clientes. Todo ello de forma sencilla, flexible y segura, como se ha explicado anteriormente. De esta manera, se puede realizar el pedido desde cualquier punto aunque no se disponga de la tarjeta en ese momento.

Cómo funciona

Cuando una persona paga por primera vez en Perfumerías Laguna, el TPV Virtual de Bankia recoge los datos de la tarjeta y los guarda de forma segura. Se trata de un dato más, sin riesgo. Para siguientes compras, se puede ofrecer el pago en un clic en cualquier momento de la navegación, con un botón junto a los productos o en la cesta de la compra sin requerir el tener que teclear de nuevo los datos de la tarjeta.

Para ejecutar el pago, al hacer clic en pagar, la tienda envía al sistema la referencia que identifica la tarjeta de la persona y el TPV Virtual hace el resto para que se realice el pago de forma segura, sencilla, rápida y cómoda.

«La fórmula del éxito ha sido no perder la esencia de lo que somos»

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Hace 25 años que estamos a tu lado. Desde Perfumerías Laguna queremos recordar cómo empezó este proyecto tan ilusionante de la mano de nuestro gerente, José Vicente Laguna.

–  Perfumerías Laguna acaba de cumplir 25 años, ¿cuál ha sido el éxito para conseguir llegar al cuarto de siglo?

Nuestro equipo humano, que hace posible que todo funcione. Además, seguimos manteniendo intactos los valores con los que empezamos, como la confianza, la máxima profesionalidad, la satisfacción en el cliente y el respeto. La fórmula del éxito ha sido no perder la esencia de lo que somos. A ello se une que hemos estado modernizando y adaptando las tiendas confirme ha evolucionado el tiempo.

– ¿Cómo nació la idea?

La empresa nació hace 25 años siendo un negocio familiar. Fue en 1974 cuando mis padres iniciaron este gran proyecto con una pequeña droguería de barrio en la Plaza Rafael Atard de Manises. En 1991 mi hermano y yo nos hicimos cargo. Prácticamente habíamos nacido detrás del mostrador. Y, a partir de entonces, en 1993 comenzamos una tímida expansión que se hizo realidad con la apertura e una segunda tienda también en Manises.  En 1997 nos lanzamos a Valencia inaugurando la tienda de la calle Bilbao.

– La tienda número 16 fue abierta hace poco, ¿tienen pensado inaugurar alguna más?

Acabamos de abrir la tienda número 16 y, bueno, todo llegará porque nuestro objetivo es seguir creciendo; eso sí, sin perder nuestra identidad. Estamos muy pendientes de la evolución del mercado.

– ¿Cuál es el mejor recuerdo que guarda de estos años?

El trato cercano y cálido de los clientes. Ser una tienda de barrio tiene estas cosas y nosotros no queremos perder la esencia. Otro buen recuerdo fue la apertura de la tienda on line en 2009, fue una iniciativa arriesgada pero estamos muy orgullosos de sus resultados.

– Perfumerías Laguna ha sabido adaptarse a las nuevas tecnologías a través de su tienda on line, ¿este ha sido su salto a nivel nacional?

Fuimos pioneros en dar el salto a la venta por Internet de perfumes, cosmética y maquillaje. De esta manera podemos llegar a cualquier punto de la Península, no sólo España, sino también Portugal. De hecho, fuimos la primera tienda on line en ser reconocida por las marcas. Vimos que era una oportunidad de futuro, aunque sin descuidar el comercio físico.

– ¿Cuál es el secreto de ser una tienda ‘influencer’ en las redes sociales y en Internet?

Nuestro equipo y las ganas que ponemos en este trabajo que nos apasiona. Además, cuidamos mucho las redes sociales para que los clientes estén informados de nuestros descuentos, novedades, concursos, noticias de belleza y maquillaje. Y, además, es un canal más de atención al cliente que mimamos mucho.

– Finalmente, ¿qué espera de los siguientes 25 años.. o más?

Nos vemos, realmente, mejor posicionados que ahora. Me gustaría que Perfumerías Laguna siguiera creciendo e ilusionando tanto a nuestros clientes y empleados.

 

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