FAQs: Contestamos a vuestras dudas más frecuentes

Cada vez con mayor asiduidad, y eso es algo que nos alegra muchísimo, recibimos más consultas en nuestros canales de Facebook y Twitter. Muchas de estas dudas de nuestros amig@s suelen referirse a unos pocos aspectos comunes, así que desde el blog de Perfumerías Laguna hemos decidido dar respuesta a esas preguntas más frecuentes, para ayudaros lo máximo posible a la hora de realizar vuestro pedido. No en vano, vuestra satisfacción es lo primero, ya que nada nos hace más felices que una sonrisa de nuestros amig@s.

¿Cómo puedo realizar mi pedido? El pedido se puede realizar tanto a través de nuestra web, www.perfumeriaslaguna.com, como a través de nuestro servicio de atención telefónica en el número 961536048, Ext. 2.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido? El plazo de entrega de nuestros pedidos oscila entre las 24 y las 72 horas. Aunque la mayor parte de los mismos llegan antes de las 48 horas.

¿Cuáles son los costes de envío? Los gastos de envío son de 7€ (Baleares 12€). Para pedidos de más de 120€, los gastos de envío son gratuitos. No obstante, puntualmente realizamos ofertas en las que bajamos los gastos de envío a 2€. Estad atentos a nuestras redes sociales 😉

¿Cuáles son los métodos de pago admitidos? Aceptamos tanto tarjetas de crédito/débito, como transferencias bancarias o Paypal. Además, también se puede pagar contrareembolso sin ningún coste adicional.

¿Puedo conseguir productos que no están en vuestra página web? Es posible que podamos conseguirte algunos de los productos que no aparecen en nuestra página web. Para informarte sobre ello podrás preguntarnos tanto a través de nuestros canales sociales como de nuestro número de atención teléfonica. El pedido de un producto que no aparece en nuestro catálogo web, se realizará siempre telefónicamente en el 961536048.

Si tenéis alguna duda más, sólo tenéis que consultarnos. Os responderemos lo más rápidamente posible.

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